IC Markets客户常见问题

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IC Markets客户常见问题1.IC Markets开户需要身份证明和地址证明吗？
IC 目前开户需要身份证明+地址证明。
身份证明文件：有效期内的身份证正反面。
地址证明文件：（可以是以下文件中的任意一项）
电信、水费、电费、煤气费、银行等公众发布的账单（账单上必须显示开户人姓名和地址信息，并且为最近3个月内的账单）；
驾照；
户口本 （如果本人不是户主，请将户主页和本人的页面一并拍照）。

2.IC Markets开户在哪里开？
直接进入请直接开户http://fxwht.com/forum.php?mod=viewthread&tid=13833&extra=page%3D1，同时上传开户文件。

3.IC Markets开户时间要多久完成？IC Markets杠杆是多少倍？可以自行更改吗？
IC开户只要资料齐全，电话畅通，一般1个工作日内即可完成开户。
IC大部分外汇杠杆大部分是500倍，黄金、白银，杠杆都是最大500倍。
客户可通登陆自己的客户专区调整杠杆。

4. IC Markets有客户专属门户吗？IC Markets出入金在哪里完成？
有专属的对应的客户安全专区，银联出金需要填写网页取款单：直接在网站在填写
银联出金办理时间：工作日期间，北京时间9点提交的一般当天办理，9点后的需下一个工作日办理。
电汇入金：客户可以选择网银或者柜台办理跨境汇款。
电汇出金:客户进入客户安全专区提交取款申请。

5. IC Markets有几种帐户？
MT4 ECN账户，MT4 标准账户， cTrader ECN账户。

• IC Markets出入金可以用银联出入金吗？出入金费用？ 出入金时间要多久？
  IC支持银联出入金，目前无手续费，只有汇率差，入金即时到账，出金时间3个工作日左右。
  

只有银联入金的客户可以使用银联出金，资金是原路退回客户入金的卡上；不允许第三方存取。

• IC Markets最低入金是多少？爆仓比例是多少？
  MT4 平台账户最低入金200美元。 cTrader 平台账户最低入金1000美元。
  

爆仓比例是80%。

8.IC Markets除MT4以外还有其它软件吗？
除MT4以外，还有cTrader。

• IC Markets的MT4里面所有外汇黄金，CFDS一手都是一标准手吗？
  

外汇黄金最小可以下0.01，CFD最低1标准手。

10. IC Markets资金安全吗？
IC受澳大利亚ASIC监管，客户资金严格执行对公隔离存放。

11.在你们这里开IC Markets账户，除了点差还有其它费用吗？
IC 不支持加点，也不支持加佣金。由于IC是真正的ECN模式，点差来自银行报价，IC收入来自交易手续费。
MT4 ECN账户：每标准手收7美元的手续费。
MT4标账户：是在原始点差上加1个点，作为IC的收入来源。
此外平台还有隔夜利息费用。

12.哪里可以查看到IC Markets的隔夜利息报价？ 隔夜利息是怎么收取的？
客户登录真实账户，在MT4软件左侧商品栏里任选一种产品，点右键，“商品列表”——“属性”，可以查看到产品的隔夜利息。

13. IC Markets一般点差是多少呢？
MT4 ECN账户点差：
欧美点差：平均0.1； 镑美：平均0.5； 黄金平均 1.8-2.5

14. IC Markets有没有帐户经理一说？
IC上海代表处职能是咨询服务，不设销售，没有指定账户经理，客户可以通过
QQ企业客服400605228咨询或者登陆在线客服咨询，
或者拨打上海代表处400 605 228免费咨询电话咨询。

• IC Markets有没有在线客服支持，或电话支持？上班时间是什么时间？
  IC官网有在线客服支持，免费咨询电话：400 605 2288.
  

IC上海代表处服务时间：
在线咨询：周一至周五北京时间9:00-23:00
电话咨询：周一至周五北京9:00-18:00
其他时间请登录IC Markets 澳大利亚官网咨询。

16. IC Markets一个人可以开几个户？IC Markets可以转户吗？
IC 一个人可以开两个交易账户，两个账户均入金以后才可以开第三个账户，最多5个。
17.IC不能转代理，如果需要更换代理需要提出合理的理由并且更换邮件重新开户。

18.IC Markets我自己想加点，想加佣金我可以加吗？
不可以。

19.IC Markets有赠金或者其他活动吗？
IC是ECN模式，从来没有赠金活动。

20.IC Markets有滑点吗？会无故掉线吗？
IC是ECN模式，这种模式注定了会有滑点，滑点是双向的，一切以真实行情为主，市场行情跳空或者数据行情时，均会出现滑点，所以不能理解并接受此种模式的客户慎入。
关于掉线，由于MT4服务器是在纽约的，中国局部地区会有客户有连接不上的情况发生，IC一直在想办法解决这个问题，并推出了代理服务器方案。目前95%的客户连接无障碍。

21.IC Markets在哪里修改MT4密码？
IC Markets 客户可以登陆客户安全专区修改密码或者直接登录MT4修改密码。

22.IC Markets有哪些交易品种？
外汇、贵金属、原油、股指。

23.IC Markets是ECN无交易员平台还是MM坐市商平台？
IC是ECN无交易员平台，非MM做市商模式

24.IC Markets银联入金的汇率是多少?
由于人民币波幅逐渐放宽，财务部门会根据实时汇率进行调整入金汇率。

25.IC Markets可以刷单吗？还有没有其它限制交易?
可以刷单，可以拨头皮，没有任何交易限制。

26.IC Markets如果要修改个人信息，该怎么办？
自己登陆客户安全专区修改。IC的地址信息是以的证证明上地址为准，一般不予修改。

27.IC Markets客户可否申请无息账户？
IC不支持免息账户。